【東京都中央区】ヘルスケア事業のカスタマーサクセス／リモートワークあり！

求人管理番号：c67867

• 東京都

仕事内容

エーテンラボのエンドユーザー向けカスタマーサクセスは、単なる ”お問い合わせ担当” ではありません。

“社内で最もユーザーに近いポジション” ならではの視点で、「どうすればユーザーがスムーズにみんチャレを使い始め、楽しく使い続け、習慣化を成功させられるか」を考えながら提案・実行をし続けられる人であり、事業の成長とユーザーの習慣化成功のためになることであれば何でも、大きな裁量を持ち実行していただけます！

求める人物像

・ポジティブ思考で素直な方
・圧倒的No.1となるために全力を出し切れる方
・エーテンラボのミッション・ビジョンに共感し、下記のバリューを体現できる方
・Proactive（自律して必要なアクションを取る力）
・Encourage（目標達成のために顧客やチームメンバーを巻き込み、勇気づける力）
・Smart & Wild（論理的・本質的に考え、大胆に実行する力）
・楽しくハードワークし、自身およびチームの成長に貢献できる方

本職種の魅力

・超高齢社会の課題解決をテクノロジーで推進するという意義深い事業に携われる
・自治体と地域のために一緒に汗をかき、走りながら事業を推進する面白さ
・最終ユーザーである住民と直接対面する機会が多く、感謝の声をいただく嬉しさ
・チームメンバーと全力で前向きに難題にチャレンジできる環境
・全国展開を実現できるかは、自分次第

会社の特徴

習慣化アプリ「みんチャレ」を中心とした各種事業を展開。
「みんチャレ」は、習慣を身につけたい5人でチームを組み、励まし合うことでチャレンジを継続させる三日坊主防止アプリ。
「みんチャレ」を活用した週間継続支援事業「みんチャレ Healthcare」、「みんチャレ Medical」、「みんチャレ Business」の提供。
「テクノロジーでみんなを幸せにする」をミッションに、「みんなが行動変容できる世界をつくる」をビジョンに掲げる。

募集要項

職　種	ヘルスケア事業のカスタマーサクセス
雇用形態	正社員
応募資格	～40歳まで（長期キャリア形成のため） ・事業の成長のためにプロダクト改善・オペレーション改善を行なった経験がある（1年以上） ・様々なITツールを使用したり、仕様を覚えたりすることに抵抗がない ・PCスキル：下記ソフトの業務での使用経験（3年以上） 　・Google スプレッドシート または Excel 　・Keynote または Power Point 　・Google ドキュメント または Word ・非喫煙者（健康事業を行なっていることから、喫煙者は入社できません)
給　与	想定年収：450万円～600万円 ・月給制 ストックオプション制度あり （経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年1回）
諸手当等	・賞与年2回（6月・12月） 通勤手当支給
勤務地	本社：東京都中央区日本橋
勤務時間	スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし、5:00-22:00） 所定労働時間8時間（10:00に朝会）
休日・休暇	完全週休2日制（祝祭日、年末年始、GW、慶弔等）、有給休暇
待遇・福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・健康診断、婦人科検診費用負担 ・社用PC貸与 ・社用スマートフォン貸与　※業務上必要と判断された職種のみ ・社用ディスプレイ希望者貸与 ・定期的な社内交流イベント開催 ・エーテンラボでは社員の生産性向上のため、健康経営を推奨しています。
備　考	こちらは株式会社東洋システムサイエンスの取扱い求人です。 書類選考から内定まで求職者様をサポートさせていただきます。 （職業紹介事業所番号：14-ユ-300132） 　 ★応募フォームよりエントリー後、担当者よりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。 ＜選考フロー＞ ・書類選考 ・一次面接（配属部門メンバー） ・二次面接（関連部門＋配属部門メンバー） ・最終面接（役員） ・内定

会社情報

会社名	エーテンラボ株式会社
情報更新日	2023-12-26