【東京都杉並区】ＩＴサポート・ヘルプデスク業務

求人管理番号：c115370

東京都

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仕事内容

１）従業員対象のITヘルプデスク業務
２）入社・退社・異動に伴うIT対応業務
３）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務
４）マニュアル等の資料作成・整理

具体的な仕事内容

１）従業員対象のITヘルプデスク業務
不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等
※問い合わせは基本的に電話及びチャットツールのGoogleChatで対応します。
※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。

２）入社・退社・異動に伴うIT対応業務
PC・社用携帯セットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等
※基本手順に関わるマニュアルは整備されていますが、アップデートや業務要件変更時には改定もご対応いただきます。

３）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務
必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。
※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。

４）マニュアル等の資料作成・整理
業務に際して随時アップデートを行います。
※スキルに応じ、GAS等を活用した業務効率化にも取り組んでいただく可能性があります。

会社の特徴

1995年に設立された同社。関東、愛知を中心にセミオーダーの分譲建売住宅事業を展開しています。
2018年にオープンハウスグループに参画し、グループの強みを活かしながら相互に成長を続けています。

創業以来、社員の就業環境を大切にしてきた同社では、定時退社を促すための制度も確立され、全社員が平等にオン・オフのメリハリをつけて働ける環境を整えております。
有給消化率も高く、ほとんどの社員が自由に取得する風土もあり、社員の定着率も非常に高く、離職率は全社平均７％と住宅業界では極めて低い離職率です。
新たな未来を見据え、これまでのキャリアやポテンシャルを生かし、今後のホーク・ワンを一緒に創る仲間を積極的に募集しております。

募集要項

職　種	社内のＩＴサポート・ヘルプデスク業務
雇用形態	正社員
応募資格	～35歳まで（長期キャリア形成のため）ヘルプデスクの経験がある方
給　与	月給 260,000 円～300,000円月給：26万円～（基本給：203,000円～、固定残業手当35時間分/57,313円～） ※超過分は別途全額支給　※スキルや経験を考慮して決定します ◇年収例◇ 入社1年目　　　　　420万円入社2年目　主任職　550万円入社3年目　係長職　700万円昇給年2回
諸手当等	賞与：年2回（6月、12月）・役職手当・資格手当あり（宅建、建築士、建築施工管理技士）・交通費全額支給
勤務地	東京本社：東京都杉並区宮前
勤務時間	9：00～17：30（休憩60分）
休日・休暇	年間休日：122日 ■週休2日制（日曜・祝日＋希望日3～5日）　※月間8～9日 ■年末年始休暇（連続8日間） ■夏季休暇（連続8日間） ■有給休暇　◎入社日より付与いたします！ ■看護・介護休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休制度　◎取得・復職実績あり
待遇・福利厚生	■資格取得支援（該当資格を取得した際、報奨金を支給） ■退職金制度（確定拠出年金） ■各種研修（新人社員研修、実務研修、階層別研修、OJT研修） ■健康保険組合における各種補助（人間ドック、予防接種） ■従業員持株会制度
備　考	こちらは株式会社東洋システムサイエンスの取扱い求人です。書類選考から内定まで求職者様をサポートさせていただきます。（職業紹介事業所番号：14-ユ-300132）　 ★応募フォームよりエントリー後、担当者よりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。＜選考フロー＞書類選考⇒１次面接（人事・総務担当者）⇒２次（総務人事課長・管理本部長）⇒最終（代表取締役） ※1次・2次面接を同日に実施する場合もございます。

会社情報

会社名	株式会社ホーク・ワン
情報更新日	2024-11-15

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